Med razlogi za neskladnost med zaznano in dejansko trajnostno uspešnostjo blagovnih znamk je tudi neustrezno oziroma nezadostno komuniciranje, zaradi česar lahko prihaja tudi do vrzeli v vrednosti, saj je trajnostna uspešnost blagovne znamke močno povezana s finančno vrednostjo. Na kratkem webinarju z razpravo smo v uvodnem delu pogledali nekaj poudarkov najnovejšega poročila Brand Finance o indeksu zaznave trajnostnosti blagovnih znamk, ki jih je predstavila Tanja Pangerl iz Akademije Zelena Slovenija. Nato je potekala kratka razprava z Metko Hrovat, svetovalko pri BrandTrust, in Ivo Starc, specialistko digitalnega marketinga v BU Donat, Atlantic Droga Kolinska d.o.o.