Gorenje
| Avtorica: mag. Marjetka Raušl Lesjak |
Gorenje in skupina Hisense Europe sta v zadnjih letih močno okrepila strateško usmerjenost v trajnostno poslovanje, kar potrjuje tudi najvišje, platinasto priznanje EcoVadis. V globalni konkurenci več kot 150 tisoč ocenjenih podjetij je v najvišji 1 % uvrščenih le peščica, med njimi tudi Gorenje. Hkrati podjetje prejema tudi slovenski certifikat Green Star, sistematično uvaja mednarodne standarde, investira v razogljičenje in krožno gospodarstvo ter krepi odgovornost v celotni dobavni verigi. O tem, zakaj trajnost danes ni več »dodatek«, temveč strateška usmeritev z neposrednim vplivom na razvoj podjetja, smo se pogovarjali z Urško Butolen, vodjo korporativnega upravljanja trajnosti v Gorenju.
Gorenje je prejelo platinasto priznanje EcoVadis, s čimer se uvršča med najbolj trajnostno uspešna podjetja na svetu. Kaj pomeni ta dosežek za vas in podjetje?
Trajnostno poslovanje je v našem podjetju med ključnimi strateškimi usmeritvami, zato smo zelo ponosni na doseženo najvišje, platinasto priznanje EcoVadis, ki je rezultat dolgih let dela in truda. EcoVadis je ocenil že več kot 150.000 podjetij in samo najboljši 1% podjetij na svetu prejme platinasto medaljo. Ta dosežek odraža predanost in zavezanost skupine Hisense Europe in Gorenja pri spodbujanju trajnosti, ne samo kot vrednote, temveč kot osrednjega dela našega delovanja. Postopek pridobivanja certifikata vključuje temeljito preverjanje politik, praks in dejanske uspešnosti podjetja na področju trajnosti. Ocena se nato oblikuje na dveh ravneh, v primerjavi s podjetji iz iste panoge ter v primerjavi z vsemi podjetji, vključenimi v ocenjevanje. Ker gre za zelo strog in uveljavljen postopek, velja EcoVadis ocena za enega najpomembnejših standardov na področju trajnosti v poslovnem svetu. Podjetjem nudi ne le priznanje za dosežke, temveč tudi konkretne povratne informacije in smernice za nadaljnje izboljšave.
Hkrati smo že četrto leto prejeli tudi slovenski certifikat za trajnostno upravljanje, Green star. Še posebej nam je v ponos, da gre za slovenski certifikat, saj s tem dokazujemo našo zavezanost izboljševanju lokalnega okolja, hkrati pa tak certifikat omogoča bolj neposredno primerjavo med podjetji znotraj naše države ter izpostavlja tiste značilnosti in izzive, ki so specifični za slovenski trg. Z obema priznanjema dokazujemo tako na globalni kot na lokalni ravni, da s trajnostnim razvojem mislimo resno, in verjamemo, da lahko prav s takšnimi pobudami krepimo transparentnost, spodbujamo izmenjavo dobrih praks ter si kot podjetja medsebojno pomagamo pri premikih v bolj trajnostno prihodnost.
Tudi sami ste konec leta 2025 prejeli priznanje Trajnostni lider. Čestitke za ta dosežek! Kaj vam to priznanje pomeni?
Prejem nagrade Trajnostni lider mi pomeni potrditev, da smo na pravi poti. Na poti, kjer uvajamo spremembe in dosegamo vidne rezultate. Želim spodbuditi razumevanje trajnostnega razvoja kot pristopa, ki je dolgoročno vzdržen le, če temelji na sočasnem razvoju podjetij, družbe in okolja. Verjamem, da morajo podjetja to celovito razumevanje, ki vključuje gospodarsko uspešnost, družbeno odgovornost in okoljsko učinkovitost. prepoznati kot svojo priložnost. Ko bo to postalo del njihovega razmišljanja, bodo tudi odločitve v smeri trajnosti lažje in pogostejše. Pomembno je, da se s takšnimi nagradami kot je nagrada Trajnostni lider prepoznava in spodbuja posameznike z voljo in vizijo. A še pomembneje je razumeti, da za vsakim posameznikom stoji ekipa, ki ključno prispeva k doseganju ciljev.
Kako v podjetju trajnost povežete z dolgoročnim poslovnim uspehom podjetja in ne le kot ločeno dejavnost?
Trajnost v podjetju razumemo kot pozitivno učinkovitost, kot optimizacijo virov, proces in vpliva naših izdelkov, pri čemer stremimo k optimizaciji porabe energentov, vključujoč vodo, in časa za naše stranke ob zagotavljanju pričakovane učinkovitosti pri opravljanju temeljne naloge. In tako ravnamo tudi v podjetju, tako pri zasnovi aparatov, kot v samem proizvodnem procesu. Trajnostne pobude uvajamo v obliki pilotnih projektov, s katerimi demonstriramo pozitivne učinke, in jih nato uvedemo kot del rednega delovnega proces, vključimo jih v interne procese in politike. Trajnost razumemo kot uravnoteženo delovanje in napredek na treh ključnih stebrih: okoljskem, socialnem in ekonomskem, zato mora imeti vsak dober trajnostni projekt vedno tudi pozitivne učinke za podjetje. Seveda je potrebno ozaveščanje, da lahko vidimo širšo sliko, in tudi posredne pozitivne učinke, vendar ko to dosežemo, trajnost enostavno postane del rednega dela.
Z novo sončno elektrarno ste povečali delež lastne proizvodnje energije iz obnovljivih virov. Kakšen učinek ima to na energetsko neodvisnost in ogljični odtis podjetja?
Postopno razogljičenje in prehod na obnovljive vire energije je del naše energetske in trajnostne strategije. Investicija v sončno elektrarno neposredno prispeva k zmanjšanju ogljičnega odtisa podjetja, v obsegu 2, in s k postopnemu doseganju ciljev Pariškega podnebnega sporazuma, in hkrati krepi našo odpornost na nihanja cen energentov ter geopolitične motnje v dobavi energije. Ukrep je del širšega prehoda k bolj trajnostnemu poslovanju, ki vključuje postopno elektrifikacijo voznega parka, uvedbo hranilnikov električne energije in zamenjavo obstoječih energentov z alternativnimi viri. Prednostno se osredotočamo na ukrepe znotraj podjetja, kot je na prvem mestu povečanje energetske učinkovitosti in sekundarno, lastna proizvodnja elektrike iz obnovljivih virov, saj verjamemo, da imajo ti ukrepi največji in najbolj trajen učinek na zmanjšanje emisij. Za izravnavo emisij se zaenkrat ne odločamo. Tak pristop je skladen z načelom, da so najprej potrebni ukrepi pri viru, šele nato pa razmislek o drugih oblikah razogljičenja.
Kako potekajo projekti ponovne uporabe vode in testiranje recikliranih materialov v proizvodnji ter kakšni so prvi rezultati?
Pri ponovni uporabi vode je eden glavnih izzivov ta, da je sveža voda še vedno relativno poceni, medtem ko so sistemi za reciklažo vode tehnološko zahtevni in investicijsko dragi. Hkrati naši procesi – predvsem testiranje aparatov – zahtevajo vodo visoke kakovosti, kar pomeni dodatne postopke čiščenja in stabilno kakovost reciklirane vode. Zaradi tega stroški ponovne uporabe pogosto presegajo stroške obstoječe porabe sveže vode. Kljub temu rešitve aktivno preučujemo, saj se zavedamo, da se lahko razmere hitro spremenijo in da bo vodna učinkovitost v prihodnje postajala vse pomembnejša – tako z vidika stroškov kot regulative.
Tudi pri uporabi recikliranih materialov se soočamo z izzivi. Ključni problem predstavlja zagotavljanje kontinuirane kakovosti, ki je potrebna za zagotavljanje kakovosti izdelkov. Reciklati so pogosto dražji od primarnih surovin zaradi dodatnih postopkov zbiranja, sortiranja in predelave. Kemični reciklati sicer omogočajo boljšo kakovost in bolj enakomerne karakteristike, vendar so zaradi kompleksnosti postopka še dražji. Poleg tega se pri mehanskih reciklatih pogosto pojavljajo tudi vizualna odstopanja, zato ostaja pomemben vidik tudi ozaveščenost potrošnikov o trajnostnih prednostih uporabe recikliranih materialov. Kljub tem omejitvam verjamemo, da bodo tehnološki napredek, izboljšave v dobavnih verigah in spremembe potrošniških pričakovanj omogočili širšo in konkurenčnejšo uporabo reciklatov v prihodnje. Že danes aktivno sodelujemo z dobavitelji in iščemo rešitve, ki združujejo kakovost, trajnost in izvedljivost v industrijskem merilu.
Hisense Europe je uvedel nagrado Supplier Award za dobavitelje. Kakšna so merila za podelitev in kako nagrada spodbuja trajnostne prakse v dobavni verigi?
Nagrade dobaviteljem podeljujemo v štirih kategorijah: zanesljivost dobave, kakovost, inovativnost in trajnost. Merila so usklajena z vrednotami, ki jih cenimo pri dobaviteljih, z nagrado pa želimo izpostaviti dobre prakse, motivirati partnerje ter spodbuditi pozitivne spremembe v dobavni verigi. Nagrada za trajnost gre dobaviteljem, ki izstopajo po okoljskih praksah, spoštovanju človekovih pravic, delovnih pogojih in upravljanju trajnosti v lastni verigi. Nagrado za inovacije prejmejo ključni partnerji v razvoju materialov in rešitev. Kakovost nagrajujemo pri dobaviteljih z nizkim deležem reklamacij, visoko stabilnostjo in zanesljivo dobavo zahtevnih materialov. Nagrada za nabavo pa prepoznava odlično upravljanje odnosov, cenovno učinkovitost in strateško usklajenost.
Poleg podelitve smo v zadnjih letih zaostrili tudi splošna merila. Uvedli smo skrbni pregled in višje standarde na okoljskem in socialnem področju. Dogodek Supplier Awards tako predstavlja dodatno raven prepoznanja dobaviteljev, ki pomembno prispevajo k uspehu skupine Hisense Europe. V hitro spreminjajočem se globalnem okolju je to tudi način, kako okrepiti zaupanje in dolgoročne odnose s tistimi, ki postavljajo nove standarde v panogi.
Kakšen vpliv imajo certifikati SA8000 in ISO 50001 na vsakodnevno upravljanje trajnosti, etike in energetske učinkovitosti v podjetju?
V podjetju smo že leta certificirani po standardih kakovosti, varstva okolja in varstva in zdravja pri delu, torej ISO 90001, ISO 14001 in EMAS, ter ISO 45001. V zadnjem letu pa smo v naš sistem upravljanja dodali še dva nova standarda, in sicer standard za upravljanje z energijo ISO 50001 in standard družbene odgovornosti SA8000. ISO 50001 smo uvedli kot nadgradnjo obstoječega spremljanja in upravljanja z energijo. Že prej smo redno analizirali porabo in uvajali ukrepe za večjo učinkovitost, zdaj pa smo ta prizadevanja povezali v celovit in mednarodno priznan sistem. Standard nam omogoča bolj strukturiran pristop: jasno opredeljene cilje, odgovornosti, metode spremljanja ter sistematično iskanje možnosti za izboljšave. To nam omogoča večjo primerljivost podatkov, boljše načrtovanje ukrepov ter lažje utemeljevanje energetskih odločitev v proizvodnji in investicijah. SA8000 smo uvedli kot sistematično nadgradnjo področij, ki smo jih že prej urejali preko zakonodaje, internih pravil in rednega socialnega dialoga. Standard nam omogoča bolj jasen in preverljiv okvir za zagotavljanje urejenih delovnih razmer. V praksi pomeni, da imamo natančno opredeljene postopke za upravljanje delovnega časa, varnosti in zdravja pri delu, preprečevanje kršitev ter obravnavo morebitnih nepravilnosti. S tem smo obstoječe prakse povezali v enoten, neodvisno preverjen sistem, ki povečuje preglednost, zmanjšuje tveganja in krepi zaupanje zaposlenih ter poslovnih partnerjev.
Ključno pri vseh navedenih standardih pa je, da vključujejo zunanjo presojo in verifikacijo. Ne gre le za interno ocenjevanje, temveč za neodvisen pogled od zunaj, ki nam pomaga prepoznati tudi tisto, česar sami morda ne zaznamo. Takšna preverljivost ima večjo težo tudi pri naših partnerjih in deležnikih, saj ne gre zgolj za našo lastno interpretacijo ali obljubo, ampak za priznano in mednarodno uveljavljeno potrditev, da delujemo skladno z jasno določenimi pravili. V času, ko se pojavlja poplava najrazličnejših zavez, izjav in neformalnih pristopov k trajnosti, smo se v podjetju zavestno odločili, da za vsako ključno področje izberemo en standard, ki mu dosledno sledimo – na področju kakovosti, okolja, varnosti, energije in delovnih pogojev. S tem zagotavljamo sistematičnost, primerljivost in predvsem dejanske učinke. Na ta način se izognemo tudi ad-hoc pristopom, kjer bi odzivno sledili posameznim pričakovanjem ali pritiskom, brez dolgoročne strukture. Naš pristop temelji na uveljavljenih merilih, ki jih lahko dokažemo, merimo in nadgrajujemo.
V podjetju imate donacijsko politiko za podporo lokalnim skupnostim. Katere pobude trenutno podpirate in kako prispevajo k trajnostnemu razvoju okolja, v katerem delujete?
V Gorenju imamo dolgoletno tradicijo odgovornega sodelovanja z lokalnim okoljem in podporo razvoju skupnosti, v katerih delujemo. V lanskem letu smo sprejeli tudi formalno politiko donacij, s katero smo vzpostavili bolj pregleden, ciljno usmerjen in vsebinsko premišljen sistem. Politika donacij nam omogoča, da sredstva usmerjamo tja, kjer lahko s svojim prispevkom ustvarimo dolgoročne učinke. Opredelili smo tri ključna področja: (1) podpora in dobrobit zaposlenih, (2) krepitev lokalnega okolja ter (3) podpora projektom, ki spodbujajo trajnostni razvoj v smislu učinkovitosti in ozaveščanje o trajnostnih tematikah. Vzpostavili smo tudi interni donacijski odbor, ki vse prejete prošnje presoja na podlagi enotnih meril in skladnosti z našimi prednostnimi področji. S tem smo zagotovili večjo transparentnost odločanja in doslednost v razdeljevanju sredstev.
Kako je trajnost integrirana v korporativno upravljanje Hisense Europe in kakšen vpliv ima na strateške odločitve podjetja?
Trajnost je pri Hisense Europe integrirana neposredno v korporativno upravljanje, saj je v neposredni pristojnosti izvršnega podpredsednika uprave. To pomeni, da je umeščena v sam vrh odločanja in ima status ene od prednostnih usmeritev podjetja. S tem je jasno sporočilo, da trajnost ni podpora ali spremljevalna funkcija, ampak enakovreden del strateškega razmisleka in vodenja podjetja.
Na ravni skupine imamo sprejeto trajnostno strategijo, ki usmerja naše cilje in aktivnosti na različnih področjih – od energetske učinkovitosti in krožnega gospodarstva do odgovornega ravnanja z zaposlenimi in dobavitelji. Ključno pri tem je, da je strategija oblikovana tako, da neposredno podpira dolgoročne strateške cilje podjetja. Ne gre za ločen dokument, ampak za okvir, ki ga uporabljamo pri presoji investicij, razvoju produktov, oblikovanju dobavnih verig in postavljanju internih prioritet.
Trajnost je tudi ena izmed ključnih strateških usmeritev matične družbe Hisense, kar pomeni, da imamo jasno podporo na najvišji ravni skupine. Povezanost med lokalnimi in globalnimi usmeritvami zagotavlja usklajenost, pa tudi večjo težo pri uresničevanju ciljev.
Podpora top managementa je pri tem ključnega pomena. Brez jasnega lastništva in odločne podpore vodstva bi bilo težko zagotoviti, da so trajnostne teme dejansko vključene v odločitve – ne samo na ravni deklaracij, ampak v konkretnih procesih in načrtih. Dejstvo, da je za to področje neposredno odgovorno vodstvo, omogoča hitrejše odločanje, večjo usklajenost med oddelki in jasnejšo usmeritev za vse zaposlene.
Kako vključujete zaposlene v trajnostne pobude in kako to prispeva k razvoju kulture podjetja ter motivaciji ekipe?
Ključna stvar je ozaveščenost zaposlenih. Dejstvo je, da je top management večinoma dobro informiran in razume, zakaj delamo v tej smeri. Največji izziv imamo običajno pri srednjem vodstvu, kjer pogosto pride do napačnega razumevanja, kaj trajnost sploh pomeni v praksi. Zato veliko vlagamo v izobraževanje – imamo interna usposabljanja, delimo dobre prakse prek internega portala in poskušamo stvari čim bolj konkretizirati, predvsem na področjih, kjer ima vsak posameznik neposreden vpliv, kot so poraba energentov, ravnanje z materiali in podobno.
Pomembno je tudi, da imamo ožjo ekipo zaposlenih iz različnih ključnih področij – proizvodnje, nabave, razvoja, logistike, vzdrževanja, energetike in HR – ki sodelujejo pri pripravi ukrepov in vodijo posamezne trajnostne projekte. Delamo po principu pilotnih projektov: najprej nekaj preizkusimo v manjšem obsegu, pokažemo, da stvar deluje in ima učinek, nato pa to prenesemo v redno delo. S tem se izognemo površinskemu uvajanju ukrepov – ne prevzemamo vsega, kar se sliši trajnostno, ampak najprej preverimo, če zadeva dejansko deluje pri nas. In prav tak pristop se je pokazal kot najučinkovitejši tudi pri vključevanju sodelavcev – ko ljudje vidijo konkretne rezultate in razumejo, zakaj nekaj uvajamo, je motivacija bistveno večja, sodelovanje pa bolj aktivno in iskreno.
Kakšni so naslednji koraki Hisense Europe pri zmanjševanju okoljskega odtisa, trajnostnem razvoju in izboljševanju odgovornosti v prihodnjih letih?
V prihodnjih letih bomo v Hisense Europe nadaljevali s sistematičnim zmanjševanjem okoljskega odtisa ter krepitvijo trajnostnega razvoja in odgovornosti znotraj celotne skupine. Naše aktivnosti bodo usmerjene v optimizacijo procesov, kjer bomo s pomočjo umetne inteligence dosegali večjo učinkovitost. Uspešne trajnostne prakse bomo prenašali tudi na druge družbe v skupini, hkrati pa nadgrajevali sodelovanje z dobavitelji, z namenom dviga okoljskih in družbenih standardov v verigi vrednosti. Velik poudarek bomo namenili razvoju trajnostno zasnovanih izdelkov ter krožnemu gospodarstvu. Pripravljamo tudi ciljno usmerjeno komunikacijsko kampanjo, s katero želimo okrepiti ozaveščenost zaposlenih, partnerjev in uporabnikov o pomenu trajnostnega ravnanja. Pomemben del naših prihodnjih načrtov predstavlja prenova energetske strategije, ki bo vključevala razogljičenje, prehod na obnovljive vire in celostno upravljanje porabe energije. Ocenjujemo, da smo v zadnjem obdobju na področju trajnosti dosegli pomemben napredek, vendar se tu ne ustavljamo. Naši cilji so dolgoročni, razvoj pa usmerjamo naprej z jasno vizijo nadaljnjega izboljševanja in odgovornega delovanja.
